ในบทความนี้นินนินจะมาอธิบายทุกคนว่า กรมธรรม์ประกันภัยแบบ e-Policy คืออะไร ข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างไร และมีความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน ข้อมูลของเราจะรั่วไหลหรือเปล่า ไปดูกันเลยครับ!
กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Policy) คืออะไร
กรมธรรม์ประกันภัยแบบ e-Policy คือ กรมธรรม์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยบริษัทประกันภัยหรือโบรกเกอร์นิติบุคคลจะส่งกรมธรรม์ให้ผู้เอาประกันภัยผ่านช่องทางออนไลน์ (อีเมล แชท หรือแอปพลิเคชัน) เพื่อดาวน์โหลดหรือสำรองไฟล์เก็บไว้ ทำให้สามารถเข้าถึงข้อมูล ตรวจสอบสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครอง วันหมดอายุของกรมธรรม์ และเคลมประกันได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
ล่าสุดสำนักงาน คปภ. ได้เดินหน้าปรับกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับเป็นกรมธรรม์ e-Policy เต็มรูปแบบ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม พ.ศ. 2569 เป็นต้นไป นอกจากนี้ กรมธรรม์แบบ e-Policy สามารถใช้ได้กับประกันภัยรถภาคสมัครใจ ประกันชีวิต ประกันมะเร็ง ประกันสุขภาพ ประกันการเดินทาง ครอบคลุมไปถึงประกันอุบัติเหตุ และประกันประเภทอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัทประกันครับ
กรมธรรม์อิเล็กทรอนิกส์ e-Policyแตกต่างจากเล่มกระดาษไหม
ผู้เอาประกันภัยจะได้รับความคุ้มครอง และสิทธิประโยชน์เหมือนกับกรมธรรม์แบบกระดาษทุกประการ และมีรายละเอียดครบ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว หมายเลขกรมธรรม์ ความคุ้มครอง และเอกสารแนบท้าย สามารถใช้แจ้งเคลม หรือต่อทะเบียนรถกับกรมขนส่งทางบกผ่านช่องทางออนไลน์ได้เลย
ข้อดีของกรมธรรม์ประกันภัยแบบ e-Policy
กรมธรรม์แบบ e-Policy ช่วยเพิ่มความสะดวกแก่ผู้ทำประกันภัยทุกคน แค่ดาวน์โหลดก็ได้รับข้อมูล สามารถตรวจสอบและใช้งานทันที ไม่ต้องรอให้เอกสารจัดส่งถึงบ้าน ซึ่งนอกจากความสะดวกสบายแล้ว กรมธรรม์ประกันภัยแบบ e-Policy ยังมีข้อดีเพิ่มเติมอื่น ๆ อีกดังนี้
ข้อมูลถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย
บริษัทประกันภัยจะทำเอกสารกรมธรรม์ในรูปแบบไฟล์ PDF และส่งต่อให้กับผู้เอาประกันภัยส่วนตัวผ่านช่องทางออนไลน์อย่างเป็นทางการของบริษัท ช่วยให้ผู้เอาประกันภัยมั่นใจในความปลอดภัย มีการเข้ารหัสก่อนเปิดไฟล์ และ Digital Signature ที่สำคัญ ผู้เอาประกันภัยยังสามารถทำสำเนา เพื่อสำรองไฟล์ในอุปกรณ์อื่น ๆ ของตนเองได้อีกด้วยครับ
เข้าถึงความคุ้มครองได้ทุกที่ ทุกเวลา
ผู้เอาประกันภัยสามารถเปิดไฟล์กรมธรรม์แบบ e-Policy เพื่อตรวจสอบข้อมูล เช็กความคุ้มครองกรมธรรม์ ผ่านช่องทางออนไลน์ได้ตลอด 24 ชม.
เคลมได้ทันที ไม่ต้องรอเอกสาร
เมื่อเกิดอุบัติไม่คาดคิด ก็ไม่ต้องเสียเวลาค้นเอกสาร สามารถแจ้งเคลมสินไหมทดแทนกับบริษัทประกันภัยได้ทันที เพียงแค่ใช้กรมธรรม์แบบ e-Policy เป็นหลักฐาน นอกจากช่วยลดระยะเวลายื่นเคลมประกันแล้ว ยังช่วยลดความเสี่ยงที่เอกสารกรมธรรม์ชำรุดหรือสูญหายได้อีกด้วย
ลดการใช้กระดาษ ลดขยะ รักษ์สิ่งแวดล้อม
การเปลี่ยนจากกรมธรรม์รูปแบบกระดาษมาเป็นกรมธรรม์แบบ e-Policy ยังช่วยลดขยะ ลดการใช้กระดาษ พร้อมทั้งลดมลพิษที่เกิดจากกระบวนการผลิตกระดาษ เรียกได้ว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคดิจิทัลที่สะดวกสบาย ไปพร้อม ๆ กับการรักษ์โลก และใส่ใจสิ่งแวดล้อม
คำถามพบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัย e-Policy
เผลอลบไฟล์กรมธรรม์ e-Policy ทิ้ง สามารถขอใหม่ได้ไหม
ได้ครับ สามารถแจ้งกับตัวแทนประกันภัยเพื่อขอไฟล์กรมธรรม์ประกันภัยอันใหม่ได้เลย โดยแจ้งชื่อ-นามสกุล เลขกรมธรรม์ (ถ้ามี) หรือข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ให้กับ หรือถ้าบริษัทประกันภัยเจ้าไหนมีแอปพลิเคชันของตัวเอง ก็สามารถเข้าไปดาวน์โหลดใหม่ได้ทันที
สามารถนำกรมธรรม์ปัจจุบัน เปลี่ยนเป็นกรมธรรม์ประกันภัย e-Policyได้ไหม
ถ้าเป็นกรมธรรม์ประกันภัยเล่มปัจจุบันที่ยังไม่หมดอายุ ลองสอบถามกับตัวแทนประกันภัยโดยตรงครับว่า สามารถเปลี่ยนให้เป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่ หรือเมื่อต่ออายุประกันภัย ให้ผู้เอาประกันภัยแจ้งขอว่าต้องการกรมธรรม์ฉบับใหม่ในรูปแบบ e-Policy แทนเอกสารกระดาษครับ
สรุป
กรมธรรม์ประกันภัยแบบ e-Policy เป็นกรมธรรม์ออนไลน์ที่ภาครัฐสนับสนุนให้ผู้เอาประกันภัยใช้งาน เพราะจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนทุกคน โดยที่ไม่ต้องเสียเวลากับการรื้อหาเอกสารอีกต่อไป เพียงแค่มีมือถือติดตัวก็สามารถเปิดไฟล์ เช็กรายละเอียดความคุ้มครอง และแจ้งเคลมประกันได้ในเวลาไม่กี่นาที แถมยังช่วยลดการใช้กระดาษ ต่อเนื่องไปถึงลดขั้นตอนกระบวนการผลิต ทำให้ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนที่เป็นมลพิษต่อโลกใบนี้ของเราด้วยครับ
สำหรับใครที่กำลังมองหาประกันรถยนต์ ประกันมอเตอร์ไซค์ ประกันเดินทาง ประกันอุบัติเหตุ ประกันโรคมะเร็ง ที่ TTIB ก็มีแพ็คเกจประกันภัยให้คุณเลือกมากมาย สามารถติดต่อสอบถาม ปรึกษาฟรีได้ที่ผู้เชี่ยวชาญด้านประกันภัยของ TT Insurance Broker ได้ที่ช่องทางการติดต่อ
- Facebook page: TT Insurance Broker
- Line official: @TTIB
- หมายเลขโทรศัพท์: 02-248-4848 วันจันทร์-ศุกร์ (เวลาทำการ 08.30 – 17.00 น.)