นินนินชวนอ่านวันนี้ จะพาส่องสรุปใจความสำคัญเรื่องทิศทางและแนวโน้มตลาดรถยนต์ในไทย ด้วยข้อมูลสด ๆ ร้อน จากงานสัมมนา “InsureX FORECAST 2025 : THE NEXT ERA OF CAR INSURANCE” ซึ่งจัดขึ้นที่สยามพารากอน ชั้น 4 โซน SCBxNextTech เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2568 ที่ผ่านมาครับ
งานนี้จัดขึ้นโดย Priceza Money ซึ่งเป็นเว็บตัวกลาง (แพลตฟอร์ม) เปรียบเทียบประกันรถยนต์ https://www.priceza.com/ ที่ได้รับความสนใจอย่างมากจากผู้ที่กำลังมองหาและเปรียบเทียบแผนประกัน จึงมีฐานข้อมูลในการวิเคราะห์ลูกค้าพอสมควรเลยทีเดียวครับ ในงานนี้ ทางแพลตฟอร์มเองก็ได้มาแชร์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้ที่อยู่ในแวดวงประกันภัย รวมไปถึงอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยมี agenda ที่น่าสนใจและเข้ากับสถานการณ์การตลาดในปัจจุบัน อาทิ
- CAR & EV INDUSTRY IN THAILAND 2025 : แนวโน้มตลาดรถยนต์ในประเทศไทย
- CAR INSURANCE REPORT 2025 : ข้อมูลการเลือกและพฤติกรรมลูกค้าประกันรถยนต์
- AI-POWERED IN CAR INSURANCE : การเตรียมพร้อมของธุรกิจประกันในยุค AI
- CAR INSURANCE FORECAST 2025 : อนาคตของประกันรถยนต์ในปี 2025
ร่วมด้วยวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ อาทิ สมาคมประกันวินาศภัยไทย และจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องมากมาย
การเติบโตของตลาดรถยนต์หดตัว แต่รถไฟฟ้ามาแรง โจทย์ใหญ่ของค่ายรถยนต์ที่ต้องปรับตัว
การมาถึงของยุครถ EV หรือรถที่ใช้พลังงานไฟฟ้าในการขับเคลื่อนเริ่มเห็นผลตั้งแต่ปีก่อน ๆ และเห็นผลชัดเจนมากขึ้นตั้งแต่ปี 2024 เป็นต้นมาเลยครับ เรียกว่าเป็นปีที่ตลาดรถยนต์ไทยหดตัวต่ำสุดในรอบ 15 ปี โดยจะเห็นได้ว่าแม้อันดับของรถญี่ปุ่นอาจจะยังครองตำแหน่งต้น ๆ ของอันดับ แต่จะมองข้ามยี่ห้อรถไฟฟ้าที่กำลังตีตื้นขึ้นมาไม่ได้เลยครับ แล้วยิ่งเห็นชัดเจนมากขึ้นใน ranking อันดับของยี่ห้อรถยนต์มาแรง ซึ่งเป็นยี่ห้อรถ EV ล้วนเลยครับ ตามมาด้วยสัดส่วนของการเติบโต ยกตัวอย่างยี่ห้อ MG ที่มีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดมาก ๆ ฝั่งทางรถสันดาปเองก็ค่อนข้างเห็นการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะยอดขายรถสันดาปที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด และเพิ่มในส่วนของรถไฟฟ้าหรือรถไฮบริดมากขึ้น
สิ่งที่น่าจับตามองคือ การเข้ามาของรถไฟฟ้าไม่ได้มาเพื่อ “เพิ่ม” พื้นที่ในตลาดรถยนต์ แต่ดูเหมือนจะมาเพื่อ “ทดแทน” มากกว่า ซึ่งพูดตามตรงก็น่าจะกระทบหลายภาคส่วนของอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยเฉพาะฝ่ายผลิต เป็นโจทย์ที่อุตสาหกรรมยานยนต์ต้องปรับตัวเพื่อรับมือกระแสนี้ให้ได้ในปี 2568 ครับ โดย SCB EIC คาดว่ากลุ่มรถยนต์ EV ในปี 2025 จะมีส่วนแบ่งตลาดสูงขึ้นต่อเนื่องไปอยู่ที่ 40% เลยทีเดียว
ตลาดประกันภัยรถยนต์ต้องปรับตัวแนวโน้มลูกค้ามองหาประกันรถยนต์แบบมีทางเลือกเยอะขึ้น
เดิมลูกค้ามักมีคอนเซปต์ในการซื้อประกันภัยรถยนต์ว่าประกันชั้น 1 จะเป็นอันดับแรก ๆ ที่มองหา แต่ปัจจุบัน อาจจะด้วยความผันผวนของสถานการณ์น้ำมันรวมไปถึงสภาพเศรษฐกิจ แม้รถยนต์อายุ 1-5 ปีเองก็มีการสอบถามประกันชั้น 2+ หรืออื่น ๆ เพิ่มเติมเพื่อเป็นทางเลือก หรือไม่ ก็จะเป็นการเลือกประกันชั้น 1 แบบซ่อมอู่แทนการซ่อมศูนย์ โดยข้อมูลของทาง PriceZa พบว่ากว่า 87% ของลูกค้ามองหาเงื่อนไขแบบซ่อมอู่เยอะมากขึ้นเมื่อรถยนต์มีอายุ 5 ปีขึ้นไป
ลูกค้ายังให้เครดิต “ชื่อเสียงบริษัท” ก่อนดู “ราคา”
แม้ว่าลูกค้าจะให้ความสำคัญกับเรื่องทางเลือกของอัตราค่าเบี้ย แต่ดูเหมือนว่าปัจจัยหลักในการพิจารณาของลูกค้ายังเป็นเรื่อง “ความน่าเชื่อถือ” ของผู้ให้การกระประกันภัยมากกว่าเรื่องราคา โดยจากข้อมูลของแพลตฟอร์มพบว่า ตัวเลือกของกลุ่มลูกค้าในปี 2024 คือ “ธนชาตประกันภัย” และ “วิริยะประกันภัย” แม้ว่าจะตีคู่มาใกล้ ๆ กัน แต่ธนชาตประกันภัยดูจะถูกเลือกมากกว่า แม้ว่าอัตราเบี้ยจะไม่ได้ต่ำกว่าวิริยะประกันภัยเท่าไรนัก เป็นอีก 1 ข้อ insight ทางการตลาดสำหรับฝ่ายที่ต้องคิดและออกแบบผลิตภัณฑ์ รวมถึงนักการตลาดด้วยว่าต้องประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์อย่างไรถึงจะปิดการขายลูกค้าได้อย่างตรงใจที่สุด ไม่ใช่แค่เรื่องราคาอย่างเดียวเท่านั้น
ในส่วนของ TTIB เองก็มีผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีลักษณะการใช้งานรถยนต์ที่แตกต่างกัน นอกเหนือจากประกันภัยชั้น 1 ที่มีความคุ้มครองเต็มที่อยู่แล้ว ยังร่วมมือกับพันธมิตรประกันภัย ออกแบบแผนประกันภัยประเภท 2+ หรือ 3+ ซ่อมอู่ แบบระยะสั้น 30 วัน หรือแบบรายปีที่ครอบคลุมทั้งภัยธรรมชาติต่าง ๆ ไม่เพียงแค่รถยนต์สันดาปเท่านั้น รวมไปถึงกลุ่มรถยนต์พลังงานไฟฟ้าด้วย
ต้องการสอบถาม เปรียบเทียบราคา หรือต้องการคำแนะนำในการเลือกผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตนเอง ติดต่อ TT Insurance Broker ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ผ่านแชทเฟสบุ๊ก Facebook page: TT Insurance Broker, หรือช่องทางแชทไลน์ Line official @TTIB, หรือ หมายเลขโทรศัพท์ 02-248-4848 วันจันทร์-ศุกร์ เวลาทำการ 08.30 – 17.00 น. ยินดีให้บริการทุกท่านครับ